Ar triukšmą slopinančios ausinės tinka biurui?

Akivaizdu, kad mano atsakymas yra taip. Štai dvi to priežastys.

Pirma, biuro aplinka. Praktika rodo, kadskambučių centrasaplinka taip pat yra svarbus veiksnys, turintis įtakos skambučių centro operacijų sėkmei. Skambučių centro aplinkos komfortas turės tiesioginės įtakos klientų aptarnavimo efektyvumui ir kokybei, netgi aptarnaujančio personalo mobilumui, todėl padidės personalo mokymo išlaidos.

Protingai suprojektuota pokalbių aplinka gali efektyviai sumažinti darbo krūvį, sumažinti triukšmo pasiskirstymą, o verslo atstovus aptarnaujant klientus jaustis atsipalaidavęs ir laimingas, o tai turi esminės įtakos darbo efektyvumo ir klientų pasitenkinimo gerinimui.

Antra, darbo forma. Kaip mes visi žinome, kadskambučių centro biuras, yra daug darbuotojų, o pagrindinis jų darbas yra priimti klientų skambučius ir atsakyti į jų klausimus. Taigi esant tokiai darbo formai, jei žmonės toje pačioje patalpoje kalbasi kartu, tai sukels daug triukšmo. Tai, ką minėjau aukščiau, ne tik atitrauks operatoriaus dėmesį, bet ir privers klientui skambėti taip, lyg kambarys būtų pilnas žmonių, o tai gali turėti įtakos kliento įvaizdžiui apie skambučių centrą.

Ekspertai mano, kad triukšmo ekranavimas turi didžiausią našumo grąžą. Daugelis užsienio skambučių centrų naudoja garso maskavimo sistemas, kad sumažintų garsą. Kai kurie paprasti metodai taip pat gali sumažinti triukšmą. Pavyzdžiui, sienose, lubose, kilimuose su tam tikra garsą sugeriančia putplasčia medžiaga, siekiant sumažinti triukšmo atspindį; kai kuri augmenija gali ir gaivinti orą, ir sugerti dalį triukšmo; triukšmą slopinančių ausinių, kurios taip pat gali sumažinti triukšmą, naudojimas.

Visų pirma, kaip manote, ar triukšmo slopinimasausinestinka biurui. Esu tikras, kad jūsų atsakymas turi būti toks pat kaip ir mano.

Visose „Inbertec“ ausinėse naudojama triukšmo slopinimo technologija, ypač UB805DM ir UB815DM. Šiose dviejose ausinėse yra du mikrofonai su SVC ir ENC technologija su 99% triukšmo slopinimu. Jei jus labiau domina Inbertec, spustelėkite http://www.inbertec.com/Norėdami gauti daugiau informacijos.