Skambučių centro darbuotojai yra apsirengę tvarkingai, sėdi vertikaliai, dėvėti ausines ir švelniai kalbėti. Jie kiekvieną dieną dirba su „Call Center“ ausinėmis, kad galėtų susisiekti su klientais. Tačiau šiems žmonėms, be didelio sunkaus darbo ir streso intensyvumo, iš tikrųjų yra dar viena paslėpta profesinė rizika. Kadangi jų ausies triukšmas ilgą laiką gali padaryti žalos sveikatai.
Kokie yra pasauliniai triukšmo kontrolės standartai aProfesionalios ausinėsskambučių centrui? Dabar sužinokime!
Tiesą sakant, atsižvelgiant į „Call Center“ profesijos specializaciją, yra palyginti standartizuoti reikalavimai ir valdymas triukšmo standartams ir skambučių centro ausinių valdymui visame pasaulyje.
Jungtinių Valstijų darbuotojų saugos ir sveikatos administravimo triukšmo standartuose maksimalus impulsų triukšmas yra 140 decibelų, nuolatinis triukšmas neviršija 115 decibelų. Esant vidutinei 90 decibelų triukšmo aplinkai, maksimali darbo riba yra 8 valandos. Esant vidutinei 85–90 decibelų triukšmo aplinkai 8 valandas, darbuotojai turi atlikti metinį klausos testą.
Kinijoje higieninis standartas GBZ 1-2002, skirtas pramoninių įmonių projektavimui, teigia, kad higienos garso garso lygio riba yra 140 dB darbo vietoje, o didžiausias ekspozicijos impulsų skaičius yra 100 darbo dienų. Esant 130 dB, didžiausias kontaktinių impulsų skaičius darbo dienomis yra 1000. Esant 120 dB, didžiausias kontaktinių impulsų skaičius yra 1000 per darbo dieną. Nuolatinis triukšmas neviršija 115 decibelų darbo vietoje.
Skambučių centro ausinės galiApsaugokite klausąšiais būdais:
1. Skambučio valdymas: „Call Center“ ausinės paprastai turi garsumo valdymo funkcijas, kurios padeda valdyti garsumą ir išvengia sugadinimo jūsų klausos pernelyg garsiais garsais.
2.Nuestinė izoliacija: Skambučių centro ausinės paprastai turi triukšmo izoliacijos funkcijas, kurios gali užblokuoti išorinį triukšmą, leisdami jums aiškiai išgirsti kitą asmenį, nereikia kelti jūsų garsumo, taip sumažinant jūsų klausos žalą.
3. Nusileidimo dėvėjimo patirtis: Skambučių centro ausinės paprastai turi patogią dėvėjimo patirtį, o tai gali sumažinti ilgalaikio susidėvėjimo ausų slėgį ir nuovargį ir taip sumažinti klausos pažeidimą.
4. Dėvos ausinės su klausos apsauga, kurios gali apsaugoti jūsų klausą ribojant tūrį ir filtruodami triukšmą, kad būtų išvengta žalos, kurią sukelia ilgalaikis ausinių naudojimas.
Skambučių centro ausinėsGali padėti apsaugoti jūsų klausą, tačiau vis tiek svarbu kontroliuoti tūrį ir atlikti pertraukas tinkamais intervalais, kad būtų išvengta jūsų klausos žalos.
Pašto laikas: 2012 m. Lapkričio-15 d
