„Call Center“ pramonėje labai dažnas ausinių naudojimas. Profesionalūs skambučių centro ausinės yra savotiškas humanizuotas produktas, o klientų aptarnavimo personalo rankos yra nemokamos, o tai padeda pagerinti darbo efektyvumą. Tačiau į šiuos taškus reikia atkreipti dėmesį, kai naudojami telefono ausinės telefoninėms paslaugoms. Kaip išlaikyti klientų aptarnavimo telefono ausines?
Pirmiausia dažnai nesisukite skambučio vamzdžio. Tai gali lengvai sugadinti besisukančią ranką, jungiančią pokalbio vamzdelį ir ragą, todėl sukimosi svirtis mikrofono laidas turi būti susuktas ir nesugeba siųsti skambučių.
Prijunkite ausines prie savo telefono ar kompiuterio naudodami atitinkamą laidą.
Po naudojimo skambučių centro ausinės turėtų būti švelniai pakabintos ant telefono stendo stendo, kad būtų galima prailginti ausinių aptarnavimo tarnavimo laiką. Ausines atidėkite saugioje, sausoje vietoje, kai jos nenaudojama.
ir nuimkite ausines ir nuvalykite ją švariu, sausu audiniu.
Sureguliuokite garsumo ir mikrofono nustatymus pagal savo pasirinkimą.
Atsakydami į skambutį, uždėkite ausines ir sureguliuokite galvos apdangalą, kad patogiai tilptų.
Reguliariai valykite ausines minkštu audiniu ir venkite naudoti atšiaurias chemines medžiagas ar abrazyvines medžiagas.
Patikrinkite kabelį ir jungtis, ar nėra žalos ar nusidėvėjimo, ir prireikus pakeiskite juos.
Naudodamiesi pagrindinio telefono ausinių jungikliu, nenaudokite per stiprios ar per greitos vienodos jėgos, kad užtikrintumėte įprastą mašinos veikimą ir prailgintumėte jos tarnavimo laiką.
Ausos turėtų būti dedamos į sausą ir švarią vietą, kad vidiniai komponentai negalėtų priversti drėgnų ir šiukšlių patekti į telefoną ir paveikti telefono naudojimą. Kai naudojate USB ausines su MIC skambučių centrui, pabandykite išvengti smūgio ir plakimo, kad apvalkalas nepatektų.
Atlikdami šiuos veiksmus, galite įsitikinti, kad jūsų klientų aptarnavimo telefono ausinės yra tinkamai naudojamos ir prižiūrimos, o tai padės jums klientams teikti aukštos kokybės paslaugas.
Pašto laikas: 2012 m. Lapkričio 29 d
