Ausinių naudojimas skambučių centro pramonėje yra labai įprastas. Profesionalios skambučių centro ausinės yra savotiškas humanizuotas gaminys, o klientų aptarnavimo personalo rankos yra laisvos, o tai padeda pagerinti darbo efektyvumą. Tačiau naudojant telefono ausines telefono paslaugai reikia atkreipti dėmesį į šiuos dalykus. Kaip prižiūrėti telefono ausines klientų aptarnavimo reikmėms?
Pirma, dažnai nesukite skambučio vamzdelio. Tai gali lengvai sugadinti besisukančią svirtį, jungiančią pokalbio vamzdelį ir garso signalą, todėl besisukančioje rankoje esantis mikrofono laidas gali būti susisukęs ir negalės siųsti skambučių.
Prijunkite ausines prie telefono arba kompiuterio naudodami atitinkamą laidą.
Po naudojimo skambučių centro ausines reikia švelniai pakabinti ant telefono būdelės stovo, kad ausinės tarnautų ilgiau. Nenaudojamas ausines laikykite saugioje, sausoje vietoje.
Išimkite ausines ir nuvalykite jas švaria, sausa šluoste.
Sureguliuokite garsumo ir mikrofono nustatymus pagal savo pageidavimus.
Atsiliepdami į skambutį užsidėkite ausines ir sureguliuokite galvos juostą, kad ji patogiai priglustų.
Reguliariai valykite ausines minkšta šluoste ir nenaudokite stiprių chemikalų ar abrazyvinių medžiagų.
Patikrinkite, ar kabelis ir jungtys nepažeisti ar nesusidėvėję, ir, jei reikia, pakeiskite.
Naudodami telefono ausinių jungiklį, nenaudokite per stiprios ar per greitos vienodos jėgos, kad užtikrintumėte normalų įrenginio veikimą ir pailgintumėte jo tarnavimo laiką.
ausines reikia dėti sausoje ir švarioje vietoje, kad vidiniai komponentai nesudrėktų ir į telefoną nepatektų šiukšlių ir tai netrukdytų naudotis telefonu. Kai skambučių centrui naudojate USB ausines su MIC, stenkitės išvengti smūgių ir smūgių, kad apvalkalas neįskiltų.
Atlikę šiuos veiksmus, galite užtikrinti, kad jūsų klientų aptarnavimo telefono ausinės bus tinkamai naudojamos ir prižiūrimos, o tai padės klientams teikti kokybiškas paslaugas.
Paskelbimo laikas: 2024-11-29
