1. Vieninga komunikacijos platforma bus pagrindinis būsimų verslo ausinių taikymo scenarijus
Remiantis „Frost & Sullivan“ 2010 m. pateiktu vieningosios komunikacijos apibrėžimu, vieningoji komunikacija reiškia telefono, fakso, duomenų perdavimo, vaizdo konferencijų, momentinių pranešimų ir kitų ryšio priemonių suvienodinimą, siekiant leisti žmonėms bet kada, bet kur, bet kuriame įrenginyje, bet kuriame tinkle, naudotis duomenimis, vaizdais ir laisvai perduoti garsą. Pandemijos plitimas paskatino įmones skaitmeniniu būdu transformuotis ir diegti naujas technologijas, kad padėtų darbuotojams išlikti produktyviems pandemijos metu, o tai paskatino UC rinkos augimą.
Vieninga komunikacijos platforma įveikia informacijos barjerą tarp terminalų, oUC verslo ausinėspanaikina informacijos barjerą tarp terminalų ir žmonių. Ausinės, palaikančios vieningąją komunikaciją, vadinamos UC verslo ausinėmis. Įprastas verslo ausines galima prijungti prie išmaniųjų telefonų ir asmeninių kompiuterių, o staliniai telefonai ir konferencijų vedėjai taip pat priskiriami komunikacijos kategorijai pagal vieningosios komunikacijos ekologiją. Kitais atvejais terminalą reikia prijungti prie ausinių arba delninio terminalo.
A UC verslo ausinėsgalima prijungti prie kompiuterio ir gauti kitą ryšio informaciją, pvz., tinklo konferenciją, fiksuotojo ryšio telefoną, balso pašto dėžutę ir kt., užtikrinant sklandų naudojimąsi fiksuotojo ryšio telefonu, mobiliuoju telefonu ir kompiuteriu. Galima sakyti, kadUC verslo ausinėsyra vieningos komunikacijos platformos „paskutinė mylia“.
2. Debesų komunikacijos režimas taps pagrindine vieningos komunikacijos platformos forma.
Vieninga komunikacijos platforma turi du diegimo režimus: savarankiškai sukurtą ir debesijos komunikaciją. Skirtingai nuo tradicinės vieningos...ryšių sistemaPačių įmonių sukurta debesijos pagrindu veikianti sistema leidžia įmonėms nebepirkti brangios valdymo sistemos įrangos, tereikia pasirašyti sutartį su vieningosios komunikacijos paslaugų teikėju ir mokėti mėnesinį naudotojo mokestį, kad galėtų naudotis vieningosios komunikacijos paslauga. Šis modelis leidžia įmonėms pereiti nuo produktų pirkimo anksčiau prie paslaugų pirkimo. Šis debesijos paslaugų modelis turi didelių pranašumų ankstyvosiose įvesties sąnaudose, priežiūros sąnaudose, išplėtimo galimybėse ir kituose aspektuose, padėdamas įmonėms gerokai sumažinti išlaidas. Pasak „Gartner“, 2022 m. debesijos komunikacija sudarys 79 % visų vieningosios komunikacijos platformų.
3. UC palaikymas yra pagrindinė verslo ausinių plėtros tendencija
Verslo ausinėsKonkurencingiausi bus tie, kurie turi geresnę interaktyvią patirtį su debesijos vieningomis komunikacijos platformomis.
Kartu su dviem išvadomis, kad vieninga komunikacijos platforma bus pagrindinis verslo ausinių taikymo scenarijus, o vieninga komunikacijos platforma debesijos pagrindu užims didesnę dalį, gili integracija su vieninga komunikacijos platforma debesijos pagrindu bus plėtros tendencija. Dabartinėje debesijos platformų konkurencinėje aplinkoje „Cisco“ su savo „Webex“, „Microsoft“ su savo „Teams“ ir „Skype for Business“ stabiliai užima daugiau nei pusę rinkos dalies. „Zoom“ sparčiai auganti dalis yra debesijos vaizdo konferencijų grandinių naujokė. Šiuo metu kiekviena iš trijų bendrovių turi savo vieningos komunikacijos sertifikavimo sistemą. Ateityje glaudus bendradarbiavimas su „Cisco“, „Microsoft“, „Zoom“ ir kitomis debesijos platformomis, siekiant gauti jų sertifikatus ir pripažinimą, bus raktas į verslo ausinių prekių ženklų didesnę rinkos dalį.
Įrašo laikas: 2022 m. rugpjūčio 30 d.
