Netinkamas pasirinkimas ir naudojimasausinėsgali sukelti šias neigiamas pasekmes:
1. Įmonėms prastos kokybės ausinės paveiks skambučių kokybę, todėl klientai bus nepatenkinti; ausines lengva pažeisti, todėl gali padidėti įmonės išlaidos, todėl susidarys nereikalingos atliekos.
2. Skambučių centre prastos kokybės ausinių naudojimas gali rimtai paveikti klausą ir sėdynių būklę.
Skambučių centrų sėdynėms keliami keli reikalavimai ausinėms:
● Patogu dėvėti
Visose sėdynėse ausinės dėvimos ilgą laiką po 8 valandas. Jei ausinių ergonominė struktūra nėra gerai suprojektuota, aptarnaujantys asmenys ilgą laiką jaus diskomfortą, o tai tiesiogiai veikia jų darbo efektyvumą ir nuotaiką. „Inbertec“ ausinės: ergonomiškas dizainas, lengvas, pagamintos iš proteino odos ir putplasčio pagalvėlės, kad sumažėtų spaudimas ausims ir galvai.
● didelės raiškos balsas
Skambučių centrai tiesiogiai negamina produkto; jų produktas yra paslauga, jie bendrauja su klientais. Todėl ausinių mikrofono dalis turi užtikrinti, kad išeinantis balsas būtų aiškus, siekiant užtikrinti aukštą aptarnavimo lygį. Daugelio skambučių centrų aplinka yra triukšminga. Daugelis skambučių centrų dirba gana mažoje erdvėje ir daro didelę įtaką vieni kitiems. Kartais į jų mikrofoną patenka kitų žmonių balsai.
Tai labai erzina klientų aptarnavimą. Sėdynės taip pat noriaukštos kokybės ausinės, kad išeinantis balsas būtų aiškus, klientas nieko nesuprastų klaidingai ir jam nereikėtų kartoti.
Klientai, skambinantys į skambučių centrą, gali būti įvairiose aplinkose, pavyzdžiui, gatvėje ar restoranuose. Ypač daugelis klientų skambina mobiliaisiais telefonais, o tai padidina nestabilaus signalo keliamą triukšmą. Mums reikia geros ausinių sistemos, kad būtų galima filtruoti foninį triukšmą. „Inbertec“ ausinės: plačiajuosčiai garsiakalbiai, užtikrinantys ryškų garsą ir mažinantys klausymosi nuovargį. Mūsų ausinės su galingomis...Triukšmo slopinimas.
● Klausos apsaugos priemonės
Klausos, kaip ir regos, negalima atkurti, kai ji pažeidžiama. Ilgalaikis triukšmo poveikis sėdynėms gali sukelti rimtą klausos pažeidimą be tinkamos apsaugos. Tai gali prasidėti ausies skausmu, o vėliau – klausos praradimu, kuris yra daug mažesnis nei įprastas. Profesionalių ausinių naudojimas yra vienintelis būdas apsaugoti darbuotojų sveikatą.„Inbertec“ ausinėsPažangi garso technologija, skirta pašalinti garsus, viršijančius 118bD, kad apsaugotų klausą – mums rūpi jūsų sveikata!
Dėmesio:
Stenkitės rinktis minkštas plastikines ausines, kad išvengtumėte galvos skausmo, kurį sukelia ilgalaikis jų nešiojimas.
Kad klientai negirdėtų aplinkinių kolegų balsų ir kad klientams būtų suteiktas kokybiškas aptarnavimas, kiek įmanoma rinkitės triukšmą slopinančius mikrofonus.
Įrašo laikas: 2022 m. liepos 13 d.
