Pekinas ir Xiamen, Kinija (2020 m. Vasario 18 d.) CCMW 2020: 200 forumas buvo surengtas „Sea Club“ Pekine. „Inbertec“ buvo apdovanotas labiausiai rekomenduojamu kontaktų centro terminalo prizu. „Inbertec“ gavo prizą 4 metus iš eilės ir yra vienas didžiausių forumo prizų laimėtojų.
„Covid-19“ išsiskyrimas 2020 m. Pradžioje Kinijoje padarė didelę įtaką visų darbui ir gyvenimui, ypač turizmo pramonei, paslaugų pramonei ir vyriausybinėms tarnyboms karštų linijų. Tos pramonės šakos labai paklausia klientų aptarnavimo ir skambučių centro vietų. Bendrovės turėjo susidoroti su staigia dideliu vartotojų skambučiu. Siekdama užtikrinti aukštą efektyvų darbą ir personalo sveikatą, šios pramonės šakos pakeitė verslą į nuotolinius darbus/ nuotolinius agentus.
„Inbertec“ pasinaudojo savo dideliu gamybos pajėgumu ir ekonomiškai efektyviais produktais, teikiami tiems nuotolinėms vietoms suTriukšmą keliančios ausinės, tai labai sumažino skambučių centro vietų kainą ir patenkino jų vartotojų reikalingas paslaugas.
Lengvos, nebrangaus, patikimos triukšmo nuvalymo funkcija pradinio lygio funkcija200 serijų ausinėsPuikiai atitiko nuotolinio darbo skambučių centro agentų reikalavimus. Kadangi agentai dirbo namuose, reikėjo gero triukšmo nuėmimo efekto, kad klientai išvengtų eismo triukšmo už lango, arba naminiai gyvūnai, virimo, tualeto praplovimas ir kt. Namuose.200 serijos ausinėsbuvo su kardioidiniu triukšmu, nuėmiančiais mikrofonus, kurie labai padėjo agentams sumažinti galinį žemės triukšmą.
Kaina yra labai svarbus veiksnys, nes agentams buvo teikiamos agentams, naudojantiems namuose. Tai gali būti papildomos išlaidos įmonėms. „Inbertec“ puiki vertė200 serijų ausinėsbuvo pasirinkti dėl mažų kainų, didelio patikimumo.
„Labai garbė gauti šį prizą 4 metus iš eilės“, - sakė Jasonas Chengas, „Inbertec“ pardavimo ir rinkodaros direktorius, „Mes džiaugiamės, kad mūsų produktai ir paslaugos padėjo toms įmonėms ir jų priėmė. Tai rodo mūsų viziją, kaip gaminti produktus, rinkos veikimas labai gerai. „Inbertec“ ir toliau girdės mūsų klientų, rinkų balsus, pateiks produktus, ko reikia rinkai. “
Apie CCMW
CCMW yra 3 -ioji partijos platforma, skirta klientų aptarnavimo technologijoms ir skambučių centrų kūrimui, produktų ir paslaugų, susijusių su klientų aptarnavimo ir valdymo, vertinimas.
Pašto laikas: 2012 m. Kovo 12 d
