Pekinas ir Siamenas, Kinija (2020 m. vasario 18 d.) CCMW 2020:200 forumas vyko „Sea Club“ Pekine.„Inbertec“ buvo apdovanotas „Rekomenduojamiausio kontaktų centro terminalo“ prizu.Inbertec gavo prizą 4 metus iš eilės ir yra vienas iš 3 didžiausių forumo prizų laimėtojų.
2020 metų pradžioje Kinijoje kilęs COVID-19 protrūkis turėjo didelę įtaką kiekvieno darbui ir gyvenimui, ypač turizmo pramonei, paslaugų pramonei ir vyriausybinių paslaugų karštosioms linijoms.Šios pramonės šakos turi didelę klientų aptarnavimo ir skambučių centro vietų paklausą.Įmonėms teko susidurti su staiga išaugusiu vartotojų skambučių kiekiu.Siekdamos užtikrinti aukštą efektyvų darbą ir darbuotojų sveikatą, šios pramonės šakos pakeitė verslą į nuotolinį darbą / nuotolinius agentus.
„Inbertec“ išnaudojo savo didelius gamybos pajėgumus ir ekonomiškus produktus, tiekiamus toms nuotolinėms sėdynėmstriukšmą slopinančias ausines, kurios labai sumažino skambučių centro sėdynių kainą ir patenkino iš jų vartotojų reikalingas paslaugas.
Lengvas svoris, maža kaina, patikima pradinio lygio triukšmo slopinimo funkcija200 serijos ausinespuikiai atitiko skambučių centro agentų reikalavimus nuotoliniam darbui.Kadangi agentai dirbo namuose, buvo reikalingas geras triukšmo slopinimo efektas, kad klientai negirdėtų eismo triukšmo už lango, naminių gyvūnėlių, vaikų, maisto gaminimo, tualeto nuleidimo ir pan.200 serijos ausinesbuvo su kardioidiniais triukšmą slopinančiais mikrofonais, kurie labai padėjo agentams sumažinti foninį triukšmą.
Kaina yra labai svarbus veiksnys, nes ausinės buvo pateiktos agentams, naudojantiems namuose.Tai gali būti papildomos išlaidos įmonėms.Inbertec puiki vertė200 serijos ausinesbuvo pasirinkti dėl mažos kainos, didelio patikimumo.
„Didžiulė garbė gauti šį prizą 4 metus iš eilės“, – sakė „Inbertec“ pardavimų ir rinkodaros direktorius Jasonas Chengas. „Džiaugiamės, kad mūsų produktai ir paslaugos padėjo toms įmonėms ir buvo priimtos.Tai rodo, kad mūsų vizija, kad produktai atitiktų rinką, veikia labai gerai.„Inbertec“ ir toliau girdės savo klientų, rinkų balsus, tieks produktus, kurių reikia rinkai.
Apie CCMW
CCMW yra trečiosios šalies platforma, skirta klientų aptarnavimo technologijoms ir skambučių centrų kūrimui, produktų ir paslaugų, susijusių su klientų aptarnavimu ir valdymu, vertinimu.
Paskelbimo laikas: 2022-03-12
